Cómo eliminar tus datos

Si nos escribiste por WhatsApp, Instagram o Messenger, o eres parte del equipo de Real Color, puedes pedir en cualquier momento que eliminemos los datos personales que guardamos de ti en Realcolor CRM.

1. Envíanos la solicitud

Escribe a impresosrealcolor@gmail.com con el asunto «Eliminar mis datos». Incluye tu nombre y el número de WhatsApp o el usuario de Instagram o Messenger con el que nos escribiste. También puedes pedirlo en el mismo chat donde hablaste con nosotros.

2. Qué eliminamos

• Tu ficha de contacto: nombre, número o usuario y empresa.
• Las conversaciones, audios, imágenes y archivos que nos enviaste.
• Las notas, tratos y tareas asociados a ti.

Solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar, como las facturas emitidas, y únicamente durante el plazo que exige.

3. Plazo y confirmación

Confirmamos tu identidad y eliminamos los datos en un máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Te avisamos por el mismo medio cuando esté hecho.

4. Más información

Lee la Política de privacidad para conocer qué datos tratamos y todos tus derechos como titular.